TROCA E DEVOLUÇAO: Para solicitação de trocas e devoluções basta entrar em contato conosco clicando em contato no menu superior do site. 
 

Você terá 7 dias úteis após a chegada de sua mercadoria para solicitar a troca.
O cliente deverá mandar um email solicitando a troca. Produtos enviados sem solicitação serão enviados de volta para o cliente.
Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinal algum de uso e dentro da embalagem original.
O frete será pago pelo cliente, exceto em casos em que o produto apresentar defeitos. ( O produto passa antes por análise para determinar se possui ou não defeitos e suas causas )

Se o produto que escolheu trocar custar um valor menor do que o produto que tiver em mãos, não devolveremos dinheiro em espécie, apenas em mercadoria. Se for um valor maior, a troca será efetuada mediante ao depósito da diferença do valor da mercadoria.  Não devolveremos dinheiro em espécie, apenas em crédito para troca por otros pordutos da loja.
Não nos responsabilizamos se as medidas dos anéis escolhidos pelo cliente estiverem erradas.

 

ANALISE DO PRODUTO COM DEFEITO

O produto passará por uma análise de troca com prazo máximo de 30 (trinta) dias para a solução. A loja se isenta de trocar ou consertar qualquer produto onde tenha sido constatado algum vício de qualidade por mau e/ou tempo de uso.